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올해 초 서울시는 장애인 콜택시 이용객들이 몰리는 출퇴근 시간에 휴무차를 적극 투입하고, 운전원과 상담원을 증원해 대기시간을 줄이겠다고 했습니다. 그렇게 되면 2013년에는 26분 정도였던 대기시간이 4~5분 정도 줄어들 것이라 전망했습니다. 


[뉴시스서울 장애인콜택시 대기시간 5분 단축될 듯


현재 운영중인 서울시 장애인 콜택시는 모두 460대입니다. (2014년 9월 2일 기준)

410대의 특장차량은 24시간 운영, 50대의 개인택시는 아침 7:30 ~ 저녁 7:30까지 12시간 동안 운행됩니다. 


그렇다면 과연 올해 장애인콜택시 이용은 얼마나 바뀌었을까요?


서울시설관리공단에 장애인콜택시 운행 현황에 대해 정보공개청구 해 봤습니다. 


2013년 1월 ~ 2014년 7월까지의 자료를 받았는데요. 가장 최근인 지난 7월 기준으로 한달에 콜택시를 이용하기 위해 접수를 한 사람은 101,285명, 그 중에 실제 택시를 이용한 사람은 88.7%인 89,854명입니다. 


구분

평균 대기시간()

접수자 수

탑승 수

탑승율

20131

27

78,822

70,717

89.7%

20132

30

71,849

63,710

88.7%

20133

26

81,409

73,710

90.5%

20134

27

87,194

78,342

89.8%

20135

29

87,875

78,044

88.8%

20136

31

81,703

72,332

88.5%

20137

25

91,994

82,629

89.8%

20138

25

88,653

79,695

89.9%

20139

23

84,558

76,599

90.6%

201310

21

96,147

88,296

91.8%

201311

23

95,576

86,750

90.8%

201312

25

96,350

86,236

89.5%

20141

22

89,019

80,747

90.7%

20142

21

85,049

77,625

91.3%

20143

24

98,286

88,840

90.4%

20144

26

100,533

90,184

89.7%

20145

26

95,123

85,462

89.8%

20146

31

93,291

81,651

87.5%

20147

29

101,285

89,854

88.7%


2014년 이후 콜택시 대기시간은 2013년에 비해 평균 1분이 줄어들었습니다. 하지만 자세히 살펴보면 2014년 2월 이후 대기시간이 계속 늘어나고 있는 것을 확인할 수 있습니다. 

2014년 이후 콜택시 이용 신청자가 늘어났기 때문으로 보입니다. 그 결과 2014년 6월과 7월에는 30분 가량을 대기한 후에야 택시를 이용할 수 있었습니다. 



보통의 사람들은 택시가 몇분만 안잡혀도 답답해합니다. 하지만 장애인들은 택시 한 대를 타기 위해서 30분씩을 기다려야 합니다. 장애인들의 이동권 편의를 위해 정부와 지자체가 노력을 하지 않는 것은 아니지만 그것은 ‘편의’라는 말을 붙이기에는 옹색한 수준입니다. 

장애인 이동권 보장을 위해 저상버스, 장애인 콜택시 등 기본적인 교통수단에 대한 보편화가 필요합니다. 



장애인콜택시 정보공개 내용(운영대수탑승율 등).hwp


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  1. 뿍어  수정/삭제  댓글쓰기

    나오늘 3시간 기다려도 안와서.. 엄마랑 일반 택시아저씨한테 휠체어 넣어달라 애원해서 왔음. 5분은 무슨..

    2014.12.02 18:21 신고
  2. 해찬  수정/삭제  댓글쓰기

    서비스도 예전만 못하고
    불평이 많터라고요...
    우리 어머니도 장애가 많아서
    아쉬워서 이용은 하는데...
    주변 아는 장애우들도
    불편하다는데...우째야하는지..

    2017.10.03 18:58 신고

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